“היו לי שתי עוזרות, קטי ויעל. תמיד היה ברור לי שקטי היא זאת שמנהלת את
המשרד ועומדת מאחורי הביצוע. יום אחד קטי הודיעה לי שהיא עוזבת.
עולמי חרב עליי. היה אירוע קרוב ולא מצאתי מישהי מתאימה… להפתעתי יעל
תקתקה את האירוע בצורה מעולה. ואז הבנתי שלא כל מה שנראה לי מבחוץ
או איך שמוצג לי זה מה שקורה באמת בשטח…”
יום עבודה מחלקתי בשטח מאפשר למנהל להעריך מחדש את הצוות,
וחלוקת התפקידים במחלקה באמצעות סדנאות ייחודיות ובשילוב אנשי
מקצוע. העבודה המשותפת נותנת למנהל הזדמנות ללמוד את המחלקה שלו,
את האינטרקציה בינהם, ולהעריך מחדש את נקודות החוזק והחולשה של המחלקה.
בסיום התהליך יינתן שיקוף לקבוצה ולמנהל המחלקה,
על מנת שימשיכו לעבוד עם הצרכים והיכולות שזוהו בתהליך.